ELYSAI
AI TRANSFORMATION

Ứng dụng AI để thay đổi cách doanh nghiệp vận hành.

Để AI tạo giá trị trên toàn bộ hoạt động, doanh nghiệp cần xem xét lại cách làm việc song song với việc đưa công cụ mới vào sử dụng. ELYSAI bắt đầu bằng việc tìm hiểu quy trình và dữ liệu, thiết kế lại vai trò của con người và AI, rồi đồng hành trong triển khai và đưa giải pháp vào sử dụng thường xuyên.

DEFINITION

Từ đưa AI vào sử dụng đến chuyển đổi cách vận hành.

ELYSAI hỗ trợ từ ứng dụng AI cho từng công việc đến thiết kế lại toàn bộ quy trình và đưa cách làm mới vào thực tiễn.

Cách thực hiệnKết quả hướng tới
Đưa AI vào sử dụngThêm AI vào quy trình hiện tạiNâng cao hiệu suất từng công việc
Chuyển đổi bằng AIThiết kế lại quy trình và vai trò của con người để khai thác AINâng cao năng suất và chất lượng của toàn bộ quy trình
EXAMPLE

Ví dụ: bộ phận chăm sóc khách hàng

Ứng dụng AI cho từng công việc
Tiếp nhận yêu cầuChatbotTrả lời câu hỏi thường gặpphần còn lại giữ nguyên
Thiết kế lại toàn bộ quy trình với AI
Phân loại yêu cầuThu thập thông tinSoạn câu trả lờiXử lý tác vụ định kỳ
Con người đảm nhiệmKiểm tra câu trả lời, xử lý ngoại lệ và các quyết định quan trọng

Thời gian xử lý và chất lượng của cả bộ phận được cải thiện.

WHO WE WORK WITH

Dành cho doanh nghiệp đang gặp những bài toán sau.

  • Đã có định hướng ứng dụng AI nhưng chưa xác định nên bắt đầu từ quy trình nào
  • PoC đã cho thấy hiệu quả nhưng chưa thể triển khai vào vận hành thực tế
  • Đã có chiến lược hoặc kế hoạch nhưng thiếu nhân sự và đội ngũ triển khai
  • Đội ngũ nội bộ hiểu nghiệp vụ nhưng cần bổ sung chuyên môn hoặc nguồn lực phát triển AI và phần mềm
PROCESS

AX Loop của ELYSAI

Discover giúp tìm ra vấn đề; Define xác định ưu tiên và giả thuyết về hiệu quả. Build xây dựng và kiểm chứng giải pháp, Deploy đưa vào vận hành thực tế, Scale hỗ trợ sử dụng thường xuyên và mở rộng. Kết quả đo lường cùng phản hồi của người dùng là cơ sở cho chu kỳ Discover tiếp theo.

PROBLEMChúng ta đã chọn đúng bài toán đáng đầu tư chưa?
  1. 01 · DISCOVERKhảo sát vấn đềĐâu là điểm nghẽn cản trở hiệu quả hoạt động?
  2. 02 · DEFINELàm rõ bài toán và giả thuyếtNên ưu tiên bài toán nào và hướng tới hiệu quả gì?
SOLUTIONGiải pháp có mang lại hiệu quả trong vận hành thực tế không?
  1. 03 · BUILDXây dựng & kiểm chứngTriển khai trong phạm vi nhỏ và kiểm chứng hiệu quả dự kiến
  2. 04 · DEPLOYTriển khai thực tếCó thể tích hợp vào quy trình hiện tại và vận hành ổn định không?
  3. 05 · SCALEĐưa vào sử dụng & mở rộngGiải pháp có được sử dụng thường xuyên và mở rộng hiệu quả không?
Contact

Tiến thêm một bước trong ứng dụng AI.

Từ làm rõ ý tưởng, thử nghiệm PoC, chuẩn bị dữ liệu đến tích hợp hệ thống, triển khai thực tế và đưa vào sử dụng thường xuyên, hãy chia sẻ tình hình hiện tại và mục tiêu của doanh nghiệp.

Trao đổi về bài toán AI của bạn

60 phút, trực tuyến, miễn phí