AI TRANSFORMATION
AIを活かし、業務の進め方から変える。
AIの価値を業務全体に広げるには、ツールの導入に加え、仕事の進め方を見直すことが大切です。ELYSAIは、業務とデータを理解し、人とAIの役割を設計し直すところから、本番導入・利用定着まで支援します。
DEFINITION
AIの導入から、業務の変革へ。
ELYSAIは、個々の作業へのAI導入から、業務全体の再設計と利用定着まで支援します。
| 取り組み | 目指す変化 | |
|---|---|---|
| AI導入 | 既存の業務フローにAIを追加する | 個々の作業を効率化する |
| AIトランスフォーメーション | AIの活用を踏まえて、業務フローと人の役割を再設計する | 業務全体の生産性と品質を高める |
EXAMPLE
例：カスタマーサポート
個々の作業にAIを導入
問い合わせ受付チャットボットよくある質問に一次回答以降は従来のまま
AIを活かして業務全体を再設計
問い合わせの分類情報収集回答案の作成定型処理
人が担う回答の確認、例外対応、重要な判断
部門全体の対応時間と品質を改善します。
WHO WE WORK WITH
このような課題をお持ちの企業へ。
- AI活用の方針はあるが、どの業務から始めるべきか決まっていない
- PoCで有効性は確認できたが、本番導入に進めていない
- 戦略や計画はあるが、実装を担う人材・体制が不足している
- 社内チームは業務を理解しているが、AI・ソフトウェア開発の専門性や体制が不足している
PROCESS
ELYSAIのAX Loop
Discoverで業務課題を見つけ、Defineで優先課題と成果の仮説を定めます。Buildで実装・検証し、Deployで本番導入、Scaleで定着・拡大へ。効果測定と現場の声を次のDiscoverにつなげ、改善を続けます。
- 01 · DISCOVER課題発見業務のどこに、成果を妨げる課題があるか
- 02 · DEFINE課題・仮説の具体化どの課題を優先し、どのような効果を目指すか
- 03 · BUILD実装・検証小さく実装し、想定した効果を確かめる
- 04 · DEPLOY本番導入既存の業務に組み込み、安定して運用できるか
- 05 · SCALE定着・拡大継続して使われ、成果を広げられるか
Contact
AI活用を、次の一歩へ。
構想の整理、PoC、データ整備、既存システムとの連携、本番導入、利用定着。どの段階からでも、現在の状況と実現したいことをお聞かせください。
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